こんなお悩みはありませんか?
集客面の課題
- 紹介だけでは新規顧客の獲得に限界を感じている
- 若手経営者(30-40代)からの問い合わせが少ない
- 地域での認知度が競合事務所に負けている
現在のホームページの課題
- ホームページはあるが問い合わせにつながらない
- 検索しても自社サイトが見つからない
- 競合事務所との差別化ができていない
これまでのホームページ制作経験において、「専門性を明確化」「地域密着アピール」「料金透明化」の3要素を実装したサイトでは、集客効果が現れやすい傾向があります。効果的なホームページ制作のポイントを押さえることで、問い合わせ獲得の可能性を高めることができます。
このような課題を持つ税理士事務所様のために、実際に集客効果を上げているホームページ制作のポイントを、制作経験と成功事例から詳しく解説します。
税理士事務所にホームページが必要な3つの理由
検索での事務所選びが主流になっている
近年、税理士を探す際の行動パターンが大きく変化しています。従来の「知人からの紹介」に加えて、インターネット検索を活用する経営者が急速に増加しています。
特に以下のようなキーワードでの検索ボリュームが目立ちます。
- 「税理士 ○○市」「相続税 税理士」
- 「会計事務所 スタートアップ支援」
- 「税理士 資金調達 相談」
競合との差別化が必須の時代
全国の税理士事務所数は約77,000件(2025年時点)と飽和状態です。地域での競争も激化しており、ターゲットに有効な差別化が求められています。
- 専門分野の明確化(相続税、事業承継、スタートアップ支援など)
- 対応可能な業種のアピール
- 事務所の雰囲気や人柄の伝達
採用活動での競争力向上
優秀な人材ほど就職前に事務所のウェブサイトをチェックします。これらの要素が含まれていると応募率の向上にも貢献します。
- 強みやコンセプト
- 「働きやすそうな雰囲気」「将来性」
- SNS世代には写真や動画での情報発信が効果的
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現在のホームページの問題点を無料で診断いたします
無料診断で分かること
- SEO診断:「税理士 ○○市」での検索順位と改善ポイント
- 競合比較:地域の競合事務所との差別化ポイント
- 改善提案:具体的な修正箇所と効果予測
- 費用概算:予算に応じた制作プランの提案
診断実施の流れ
- フォーム送信(30秒)
- 現サイト分析(弊社で実施)
- 診断結果送付(3営業日以内)
- オンライン説明(30分・希望者のみ)
「まずは現状把握から」という方も歓迎です
集客に成功する税理士事務所ホームページの7つのポイント
専門分野を明確にして実績で裏付ける
なぜ専門性の明確化が重要なのか
現在、全国に約77,000の税理士事務所が存在し、競争が激化しています。「何でもできます」、「ワンストップサービス」では差別化できず、選ばれる理由が不明確になってしまいます。一方で、専門分野を明確にすることで、その分野で困っている経営者に強くアピールできます。
実際のデータに基づく傾向として、専門特化した税理士事務所の方が一般的な事務所と比較して高い単価で受注できているケースが多く見られます。これは、専門知識に対する適正な対価を受け取れるためと考えられます。
具体的な専門分野の打ち出し方
トップページのメインキャッチコピーで専門性を明確に表現しましょう。
失敗例: 「○○税理士事務所では、幅広い税務サービスを提供しています」 「法人・個人問わず何でもご相談ください」
成功例: 「【相続税専門】年間50件以上の申告実績|相続税の申告から節税対策まで専門税理士がワンストップサポート」 「【スタートアップ特化】創業から上場まで|資金調達・補助金申請に強い税理士事務所」
実績の効果的な見せ方
数値での実績提示は信頼性を大きく向上させますので、的確に記載することが重要です。
- 「○○件の申告実績」
- 「年間○○社のサポート実績」
- 「平均節税額○○万円を実現」
- 「○○業界で○年の経験」
「顔の見える」事務所づくりで親近感を演出
人柄が伝わることの重要性
税理士選びは「サービス選び」以上に「人選び」の要素が強いことが特徴です。特に中小企業の経営者にとって、税理士は単なる専門家ではなく「経営のパートナー」となる存在。そのため、どんな人柄なのか、信頼できる人なのかを判断したいと考えています。
制作経験からの観察として、税理士を選ぶ際の決定要因について、実際にヒアリングを行った結果、「専門性」と並んで「人柄・相性」が重要な要素として挙げられることが多いです。ホームページで人となりを伝えることで、初回面談前から信頼関係の構築を始めることができます。
効果的な写真撮影のポイント
プロのカメラマンによる撮影を強く推奨します。写真のクオリティは事務所全体の印象を大きく左右するためです。
代表者の写真
- 自然な笑顔での撮影
- スーツよりもビジネスカジュアルで親しみやすさを演出
- 事務所内での自然な様子(デスクでの作業風景など)
- 正面だけでなく、横顔や全身の写真も用意
事務所の雰囲気を伝える写真
- 受付・待合室の様子
- 会議室での相談風景
- スタッフの働く様子
- 事務所の外観
クライアントの声で信頼性を構築する
お客様の声が持つ説得力
どんなに自社でサービスの良さをアピールしても、第三者の客観的な評価には勝てません。特に税理士のような専門サービスでは、「本当に信頼できるのか」「期待した成果が得られるのか」という不安を抱えているため、実際の利用者の声は非常に効果的です。
心理学的にも「社会的証明の原理」と呼ばれる現象があり、他人の行動や評価を参考にして意思決定する傾向があります。特に同業他社や似た状況の経営者の声は、強い説得力を持ちます。
効果的なお客様の声の集め方
業種別での事例収集
同業他社の事例があると「自分と同じ状況だ」と共感を得やすくなりますので、掲載する業界のバランスを考慮するのが有効です。
- 製造業
- 飲食業
- 小売業
- IT・サービス業
- 建設業
- 医療・介護
具体的な成果の記載
抽象的な感想よりも、具体的な数値や変化を含んだ内容の方が説得力があります
❌ 効果の薄い例: 「丁寧に対応していただき、ありがとうございました。」
説得力のある例:
【建設業・年商2億円】田中様
課題:税務調査の指摘により追徴課税のリスク
解決:事前準備の徹底により税務調査を無事完了
成果:追徴課税0円、調査期間も2日間で終了
感想:「準備の大切さを実感しました。安心して事業に集中できます」
動画インタビューの効果
近年動画情報の信頼性が高まっております。テキストよりも動画の方が効果的です。
- 実際に話している様子で人柄が伝わる
- 表情や声のトーンで感情が伝わりやすい
- 「やらせ」感が少なく、信憑性が高い
問い合わせしやすいフォーム設計で成約率向上
フォーム設計がCVRに与える影響
ホームページの最終目的は問い合わせ獲得です。せっかく興味を持ってもらっても、フォームが使いにくければ離脱してしまいます。実際に、フォームの最適化だけで問い合わせ率が2-3倍向上することも珍しくありません。
税理士事務所への相談は「重要な決断」であり、相談者にとって心理的ハードルが高いことを理解した設計が必要です。
入力項目の最適化
たまに入力項目が10個ほどあるフォームを見かけます。入力項目が多いほど離脱率が高くなります。本当に必要かどうか検討しながら必要最小限に絞りましょう。
推奨する項目(4-5項目)
- お名前(必須)
- 電話番号(必須)
- メールアドレス(必須)
- 相談内容(プルダウン選択)
- 詳細・その他(自由記述・任意)
避けるべき項目:
- 会社名(初回は任意で十分)
- 住所(相談段階では不要)
- FAX番号(現在はほぼ使用されない)
- 細かすぎる分類の選択肢
フォーム設置の最適な場所
- ヘッダーの固定ボタン:常に見える位置
- 各サービス説明の直後:興味を持った瞬間
- お客様の声の後:信頼性を感じた後
- 料金説明の後:具体的検討段階
スマートフォン対応とユーザビリティの最適化
モバイルファーストの重要性
現在、税理士を探すユーザーの60%以上がスマートフォンを使用しています。Googleも2021年より「モバイルファーストインデックス」を導入し、スマートフォン版のサイトを基準に検索順位を決定しています。
つまり、スマートフォン対応は「あると良い機能」ではなく「必須の要件」となっています。モバイル対応が不十分なサイトは、検索順位の低下だけでなく、ユーザーの離脱率増加にもつながります。
モバイルファーストの要点を以下にまとめます。
- 画像の最適化(metaデータなどの削除)
- ページ表示速度
- タップしやすいインターフェース設計
- ボタン設計
- ナビゲーション設計
最新情報を発信できる仕組みで専門性をアピール
継続的な情報発信の重要性
税理士業界は法改正や制度変更が頻繁にあり、常に最新情報をキャッチアップしている事務所かどうかが信頼性の指標となります。クライアントにとって、税制改正の影響や新しい制度への対応方法を分かりやすく解説してくれる税理士は非常に頼りになる存在です。
また、SEOの観点からも、定期的なコンテンツ更新は検索順位向上に大きく寄与します。制作経験からして、月1回以上の更新を継続している税理士事務所の方が、更新頻度の低いサイトと比較して検索からの流入が安定している傾向があります。
更新すべきコンテンツの戦略的選定
情報発信は闇雲に行うのではなく、事務所の専門性とクライアントのニーズを考慮した戦略的なアプローチが重要です。以下が具体例になります。
税制改正・法改正情報
- インボイス制度の最新動向:個人事業主への影響や小規模事業者の対応方法など、読者の立場に立った具体的な解説
- 電子帳簿保存法の改正ポイント:実務での対応方法を具体的に説明
- 消費税率変更の影響:業種別の影響度を分析
- 税務調査の最新傾向:事前準備のポイントを実体験に基づいて解説
業界別の経営情報
- 飲食業界:補助金情報や感染対策支援の最新動向
- 建設業:一人親方制度や安全管理に関する税務上の取り扱い
- IT業界:DX投資促進税制の活用方法と申請のポイント
- 医療業界:設備投資優遇制度の詳細と申請手続き
料金の透明性で問い合わせハードルを下げる
料金表示の心理的効果
「料金が分からない」ことは、潜在顧客にとって大きな心理的ハードルとなります。特に税理士費用は「高額そう」「複雑そう」というイメージを持たれがちで、お問い合わせを躊躇する要因となっています。
私も税理士業界のサイト制作に携わるまでそう感じていました。
一方で、明確な料金表示をすることで「この予算なら相談してみよう」という前向きな検討につながります。制作経験からの知見として、料金を明示している税理士事務所の方が、非表示の事務所と比較して問い合わせに対する前向きな反応を得やすい傾向があります。
料金体系が複雑な場合は複数のパターン提示やパッケージ化なども伝わりやすく有効です。オプション料金やよくある質問なども掲載しておくと打ち合わせ時の認識のズレも少なくなります。
【法人顧問料金(税抜)】
年商1,000万円未満:月額30,000円~
年商3,000万円未満:月額50,000円~
年商1億円未満:月額80,000円~
年商3億円未満:月額120,000円~
※記帳代行、月次監査、決算申告、年末調整込み
【スタートアップ応援パック】
・法人設立手続き:50,000円
・初年度顧問料:月額20,000円
・補助金申請サポート:成功報酬15%
・銀行融資サポート:100,000円
ホームページ制作費用の相場と予算の決め方
制作費用の相場(2025年版)
制作タイプ | 費用相場 | 特徴 |
---|---|---|
ベーシック | 30-50万円 | 5-10ページ、基本的なSEO対策 |
スタンダード | 50-80万円 | 10-20ページ、コンテンツ充実 |
プレミアム | 80-150万円 | 20ページ以上、動画・専門機能 |
ホームページ制作費用の相場と予算の決め方
税理士事務所のホームページ制作を検討する際、最も気になるのが費用面ではないでしょうか。
制作費用の相場(2025年版)
制作費50万円 ÷ 想定問い合わせ10件/年 = 1件あたり5万円の獲得コスト
※月1件の新規顧客獲得(顧問料月3万円)なら、年間36万円の売上増
これですと70万円かけても2年で回収できる見込みになります。目の前の制作費用を抑えるためにクラウドソーシングサイトなので格安で発注することは得策ではありません。
予算決定の考え方
資対効果の計算例: 制作費50万円 ÷ 想定問い合わせ10件/年 = 1件あたり5万円の獲得コスト
より詳細なROI計算方法や事務所規模別の予算目安、見積もりの正しい見方については、税理士事務所のホームページ制作費用相場と予算の決め方【2025年版】をご覧ください。
失敗しないホームページ制作会社の選び方と5つのポイント
税理士業界への理解度と専門性
税理士業界は他の業界と異なる特殊な要素があります。一般的なホームページ制作会社では対応できない業界特有のニーズを理解している制作会社を選ぶことが重要です。
SEO対策の実績と最新知識
「税理士 ○○市」「相続税 相談」などのキーワードで上位表示されることが、新規顧客獲得の鍵となります。そのためには制作を主導してくれる制作会社を見つけることが重要です。
構成案の作成を依頼者に丸投げする制作者の方いるので注意が必要です。
提案力とマーケティング視点
デザインや機能だけでなく、「どうすれば問い合わせが増えるか」を考えて提案できる制作会社を選びましょう。構成の作成やコンセプト設計もしてくれるか確認しましょう。
依頼する側も「自分が気に入るデザイン」より「ターゲットに訴求できるか」という視点で見ることが重要です・
サポート体制と継続的な関係
制作後のサポートが重要な理由
ホームページは作って終わりではありません。税制改正情報の更新、SEO対策の調整、アクセス解析など、継続的なメンテナンスが必要です。
最新情報への精通やハードスキルも必要なため、自社管理はおすすめできません。制作後の運用や保守管理も請け負ってくれる会社を選びましょう。以下に確認すべき項目を記載しておきます。
確認すべきサポート内容
- 緊急時(サイトが表示されないなど)の対応体制
- 定期的なバックアップとセキュリティ更新
- アクセス解析レポートの提供
- 改善提案の頻度と内容
- サポート期間と料金体系
長期的な関係を築ける制作会社の特徴
- 運用のアドバイスや最新情報を提供してくれる
- 予算に応じた柔軟な提案ができる
- 無理な営業をしない
費用の透明性と適正価格
料金体系の明確さ
追加費用や保守費用を含めた総額を事前に確認することが重要です。確認すべき費用項目
税理士事務所ホームページの相場
・簡易版:30-50万円
・標準版:50-80万円
・高機能版:80-150万円
※極端に安い(20万円以下)ものは構成案を対応できなかったりするので要注意です。
避けるべき料金パターン
- 見積もりが曖昧で総額が不明
- 保守費用が異常に高額(月3万円以上など)
- 契約後に多額の追加費用が発生
- 解約時の違約金が高額
制作会社の見積もりが適正かどうかの判断方法や、契約時の注意点、支払い条件で失敗しないポイントについては、税理士事務所のホームページ制作費用相場と予算の決め方【2025年版】で詳しく解説しています。
今日から始められるアクション
すぐに実行できる改善点
- 現在のホームページを見直し
- 専門分野が明確になっているか
- 連絡先がわかりやすいか
- スマートフォンで見やすいか
- Googleマイビジネスの最適化
- 正確な営業時間・住所の入力
- 事務所内外の写真アップロード
- お客様からの口コミへの返信
- SNSでの情報発信開始
- 税制改正情報の解説
- 事務所の日常の紹介
- セミナー情報の告知
本格的なリニューアルを検討する場合
準備すべき資料
- 現在の顧客データ(業種、規模など)
- 競合事務所の分析
- 年間の営業目標
- 制作予算の範囲
ホームページ制作期間の目安
- 企画・設計:2-3週間
- デザイン制作:3-4週間
- システム構築:2-3週間
- 合計:2-3ヶ月
【総合チェック】あなたのホームページは集客できる状態ですか?
記事で解説した7つのポイントを踏まえて、現在のホームページをチェックしてみましょう。
基本要素のチェック
- [ ] 専門分野がトップページで3秒で分かる
- [ ] 代表者・スタッフの顔写真がある
- [ ] お客様の声を具体的に掲載している
- [ ] 問い合わせフォームが使いやすい
- [ ] スマートフォンで見やすく表示される
- [ ] 最新の税制情報を定期的に発信している
- [ ] 料金体系が明確に記載されている
4個以上チェックがついた場合 → 既に良いホームページの基盤ができています。さらなる改善で集客力アップを目指しましょう。
3個以下の場合
→ 大幅な改善が必要です。リニューアルを検討することをお勧めします。
税理士事務所ホームページ制作は当社にお任せください
業界特有のニーズを理解した設計
ライティングもサポート
ペルソナ設計から集客導線まで一貫サポート
なぜ当社が税理士事務所に選ばれるのか
1. 業界特化の深い理解
税理士業界の課題(人材不足、競争激化、デジタル化の遅れ)と解決策を熟知しています。
2. 成果にコミットした設計
単なる「きれいなサイト」ではなく、問い合わせ獲得にフォーカスした戦略的設計を行います。
3. 制作後のサポート体制
公開して終わりではなく、アクセス解析や改善提案を継続的に実施します。
4. 適正価格での提供
予算に応じたプランをご用意。無理な営業は一切いたしません。
まずは気軽にご相談ください
「いきなり制作依頼は不安…」という方も大歓迎です
- まずは現状のお困りごとをお聞かせください
- 無理な売り込みは一切いたしません
- 他社との相見積もりも歓迎します
- オンライン相談も対応可能です
通常24時間以内にご返信いたします
「他社と比較検討中」「予算が限られている」という方もお気軽にどうぞ
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ホームページ制作費50万円で月5件の新規顧客が獲得できれば、年間で数百万円の売上増加につながります。「いつか作ろう」と先延ばしにするより、今すぐ行動を起こした方が確実にメリットがあります。
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