ホームページ集客の方法と成果につながるポイントを徹底解説
「ホームページを作成したけど全然集客ができていない」
「ホームページを効果的に運用するにはどうしたらいいんだろう」
立派なホームページを作成したから集客ができると思っていたのに、想像以上に集客につながっていなくて悩んでいませんか？
そんな方に向けて、この記事ではホームページ集客でよくある失敗例や成果につながるホームページ運用の方法を紹介しています。
ホームページ集客は、間違った方向性で運用すると失敗してしまいます。この記事を読んで、成果が出やすい正しい方向性でホームページ運用を再スタートしなおしましょう。
ホームページ集客で失敗する原因
ホームページを作成したにも関わらず失敗してしまう原因は、次のとおりです。
- ターゲットが絞れていない
- ホームページの情報が古い
- 集客方法に対する施策が不適切
それぞれ解説します。
ターゲットが絞れていない
ホームページを見に来るターゲットを絞れていないことから、誰のために何の情報を掲載したら良いのか分からず集客に失敗してしまうケースが非常に多いです。
ターゲットが絞れていない理由の1つに「外注してホームページを作って完成したからもう大丈夫」と安心してしまっていることもあるでしょう。
ホームページの目的から逆算してターゲットを絞り、ターゲットが求めている情報をホームページに掲載しなければ、訪れたユーザーは離脱してしまいます。
ターゲットを絞り、ターゲットの悩みが解決できる情報を掲載することがホームページ集客において重要な施策です。
ホームページの情報が古い
掲載されている情報が古く更新が全くされていないホームページに、ユーザーが訪れることはありません。
ホームページを作成しているということは、Google検索からの集客も視野に入れているでしょう。
Google検索で上位表示させるにはSEO対策が必須です。SEO対策の1つとして情報のフレッシュネス（新鮮さ）もGoogleは重要視するようになっています。
そのためホームページが完成してから一度も内容が更新されていないホームページと、頻繁に更新が行われているホームページでは、後者の方が検索上位に表示される可能性も高いです。
情報が古いままの場合訪れたユーザーも求めている情報が無く、すぐに離脱してしまうでしょう。ホームページの集客で失敗しないためにも、情報を更新することは重要です。
集客方法に対する施策が不適切
ホームページの集客方法に対する施策が不適切で十分な効果を発揮していないことから、集客ができていないことも考えられます。
例えばGoogle検索からの集客をメインに考えているのであればSEO対策に関する知識をつけなければ、Google検索に自社のホームページが表示されることがなく集客も失敗するでしょう。
SNSでホームページの集客をする場合は、SNSで拡散されるような投稿をするテクニックが必要です。ホームページに集客する方法を明確にし、その方法に対する施策を適切に行わなければホームページ集客で失敗するでしょう。
ホームページ集客で成果につなげるポイント
ホームページ集客で成果につなげるポイントを、4つのステップに分けて紹介します。
【ホームページ集客で成果につなげるポイント】
- 目的を明確にする
- ターゲットを決める
- 集客方法を決める
- 競合の分析をする
それぞれ順番に解説します。
1.目的を明確にする
まずはホームページが何のために存在しているのか、目的を明確にしましょう。目的が明確にならなければ、ホームページの存在する意味がなくなってしまいます。
【目的の一例】
- 実店舗への集客
- 自社ブランドの認知拡大
- 自社商品やサービスの宣伝
ホームページの目的を明確にすることで「自社のホームページに何が足りないのか」がハッキリするでしょう。
2.ターゲットを決める
ホームページの目的が決まれば、次にターゲット属性を決めましょう。ターゲット属性は詳細に決める方が、訪れたユーザーの求めているホームページが作れます。
【ターゲット属性を決める方法】
- 性別
- 年齢
- 職業
- 年収
- 悩み
たとえば花屋は男性も女性も利用するでしょう。しかし男性が花を購入する目的と女性が花を購入する目的は違うことが多いです。男性が自分のために花を購入することは珍しいですが、女性の場合は自分の自宅や職場で飾るために花を購入する方は少なくありません。
このように男性をターゲットにするのか、女性をターゲットにするのかでも発信する情報は変わってきます。これはホームページの方向性においても同じです。ホームページ運用でブレないためにも、ターゲットを決めておくことは成果につなげる重要な施策です。
3.集客方法を決める
ホームページを効果的に成果をあげるためには、集客方法を決めて施策を練ることが重要です。
【ホームページの代表的な集客方法】
- SEO
- MEO
- SNS
- リスティング広告
いきなり複数の集客方法に手を付けても効果が分散してしまうため、まずは1つに絞って成果をあげることが効果的でしょう。それぞれのメリットやデメリットは「ホームページの集客方法」で、詳しく解説します。
4.競合の分析をする
集客方法が決まったら、同じ集客方法を行っている競合を分析しましょう。
たとえばSEO対策をメインに集客を行う場合、Google検索上位に表示されている競合がどんな記事を書いているのか分析するほうが合理的と言えます。
競合の分析は、ホームページで成果をあげるために欠かせない施策です。
ホームページの集客方法
ホームページの主な集客方法を4つ紹介します。
【ホームページの集客方法】
- SEO
- MEO
- SNS
- リスティング広告
それぞれのメリットやデメリットを解説します。
SEO
『SEO』はGoogleやYahoo!といった、検索エンジンから集客する方法のことです。
「Search Engine Optimization（検索エンジン最適化）」の頭文字となっており、検索エンジンのランキング上位を目指すことで集客することになります。
SEOの集客に関するメリット・デメリットは次のとおりです。
| メリット | デメリット |
| 検索上位に表示されると持続的に集客ができる | 成果が出るまでに時間がかかる |
| 広告費用をかけずに集客ができる | SEO対策の専門知識が必要 |
| ブランドとして信頼度が上がる | 検索上位に表示されてもアルゴリズムの変化で落ちる可能性もある |
MEO
『MEO』はGoogleに登録した自社の情報（Googleビジネスプロフィール）を、Google検索やGoogleマップ上から集客する方法のことです。
「Map Engine Optimization（マップエンジン最適化）」の頭文字でSEOと似ていますが、MEOの場合ホームページや記事ではなく「Googleビジネスプロフィール」に登録した情報が検索結果に表示されるという大きな違いがあります。
MEOの集客に関するメリットやデメリットは次のとおりです。
| メリット | デメリット |
| マップ上に表示されるため地元の検索ユーザーにアプローチできる | 地域外からの集客が困難 |
| SEOに比べて競合が少ない場合が多い | MEO対策の専門知識が必要 |
| ブランドとして信頼度が上がる | 実店舗の無いホームページは効果が薄い |
SNS
X（旧Twitter）やInstagramなどSNSを活用した集客方法は、拡散されると爆発力があり一気に集客できる可能性も秘めています。
SNSで集客するメリットやデメリットは、次のとおりです。
| メリット | デメリット |
| ターゲットに直接アプローチできる | SNSごとのトレンドに合った戦略が必要 |
| SEOやMEOに比べると成果がでやすい | 否定的なコメントやネガティブなコメントも拡散される可能性がある |
| ブランドの認知をあげやすい | 拡散される魅力的な投稿をする必要がある |
リスティング広告
リスティング広告はGoogleに広告費を支払い、Google検索結果の上部「スポンサー枠」に表示させる集客方法です。
即効性があるためもっとも集客しやすい施策ですが、広告をやめてしまうと一気に集客がなくなるため、持続的に広告費用を捻出し続けなければなりません。
リスティング広告のメリットやデメリットは、次のとおりです。
| メリット | デメリット |
| 集客の即効性が高い | 広告費がかかる |
| SEOの知識が不要 | 集客がなくなる恐れから出稿が止められなくなる |
| ブランドの認知をあげやすい |
ホームページの目的を明確にして集客につなげましょう
ホームページを作成しても目的がハッキリしていないまま運用した結果、失敗してしまうケースが非常に多いです。
【ホームページ集客で失敗する原因】
- ターゲットが絞れていない
- ホームページの情報が古い
- 集客方法に対する施策が不適切
ホームページ集客に悩んでいる方は目的やターゲットを洗い出し、集客方法を絞って対策を行ってください。
また自社の課題を見つけるために、競合の集客方法の分析も忘れずに行いましょう。
